Medewerker Service (fulltime/parttime)

Voor ons Klantenservice team zijn wij op naar talent die het superleuk vinden om met klanten om te gaan!

Als Servicemedewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle vragen van klanten die via onze communicatiekanalen binnen komen. Jij hebt de verantwoordelijkheid dat service vragen correct worden afgehandeld en verwerkt. Jij hebt de controle. “Mijn koffieapparaat werkt niet goed en ik krijg vanavond visite, wat nu?” vormt voor jou geen uitdaging. De koffie smaakte nog nooit zo goed!

Vanwege onze menselijk visie op Service werken wij niet met scripts of vastgestelde werkwijzen. Jij hebt de productkennis ervaring om klanten vanuit je eigen kracht te helpen! Uiteraard zorgt Inventum tijdens jouw inwerkperiode dat jij deze kennis en ervaring opdoet.

Je vindt het leuk om

  • Samen met en voor klanten service gerichte oplossingen te vinden en vragen te beantwoorden;
  • De verwerking van orders voor consumenten en service-aanvragen in onze moderne telefonie en mailmanagement systemen;
  • De klant een positieve ervaring te geven door de wijze waarop jij hun vraag oppakt;
  • Samen te werken met collega’s van de planning, het team accountmanagers en servicemonteurs;
  • Service te leveren!

Wij geven jou

  • Een dynamische baan in een sterk groeiende organisatie;
  • Flexibele werktijden;
  • De leukste collega’s in een informele sfeer;
  • Een functie met ontwikkelingsmogelijkheden.

Wie zijn wij?
Inventum Huishoudelijke Apparaten B.V. is een snel groeiende onderneming, gespecialiseerd in de in- en verkoop van klein- en groothuishoudelijke apparaten. Wij zijn een informele en ondernemende organisatie met korte lijnen. Ons bedrijf is gevestigd aan het knooppunt Velperbroek in Arnhem, waar we met een enthousiast team werken aan de ambities van ons merk.

Solliciteer dan nu!
Heb jij een klantgerichte houding, een leergierig, accuraat en een hands-on mentaliteit en goede beheersing van de Nederlandse taal (en toevallig ook Duits)? 
Stuur jouw cv en motivatie naar robbie.tilleman@inventum.eu.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 
Naar boven